Hier möchte ich einige Fragen, welche mich immer wieder erreichen, auf einer gemeinsamen Seite zusammenfassen. Bei ungeklärten Sachverhalten kann selbstverständlich trotzdem immer das Kontaktformular genutzt werden!
- Q: Kannst du als Betreiber des Servers trotz Verschlüsselung meine Nachrichten mitlesen/entschlüsseln?
A: Nein, das ist nicht möglich. Die Schlüssel zum Entschlüsseln aller Nachrichten liegen auf den jeweiligen Endgeräten, also im Normalfall auf dem persönlichen Handy und/oder PC. Mein privater Server stellt dabei nur den Mittelsmann dar und leitet die verschlüsselten Nachrichten lediglich an den korrekten Zielnutzer weiter. Bei der Verwendung des MATRIX-Protokolls besteht zusätzlich der Vorteil, dass man ebendiese Schlüssel sogar selbst verwalten kann. Bei WhatsApp & Co. ist man darauf angewiesen, dem Betreiber zu glauben, dass er keinen Unfug damit betreibt und eine sichere Verwahrung garantiert ist.
- Q: Ich habe den gespeicherten Sicherheitsschlüssel von der Ersteinrichtung verloren. Wie komme ich nach einem Logout wieder an meine Daten?
A: Kurz und knapp: Gar nicht! Sobald alle aktiven Sitzungen (also z.B. sowohl Handy als auch PC) abgemeldet wurden, ist ohne den generierten Sicherheitsschlüssel keine Wiederherstellung möglich! Bewahre diesen also an einem sicheren Ort auf. Die eleganteste Lösung ist dabei wohl ein Passwortmanager, ihn auf einen Zettel abzuschreiben und danach im Schreibtisch zu verstauen tut den Job aber sicherlich auch!
- Q: Ich habe eine Frage, welche nicht in diesem FAQ aufgeführt ist. Woher bekomme ich weitere Hilfestellungen?
A: Da das MATRIX-Protokoll leider noch keinen überwältigenden Zuspruch in der Gesellschaft bekommen hat und/oder (noch) gänzlich zu unbekannt ist, gibt es leider sehr wenig Informationsmöglichkeiten im Netz. Einige Hochschulen und Universitäten haben allerdings öffentlich abrufbare Tutorials und Info-Blätter auf ihren Online-Angeboten, welche die grundlegenden Themengebiete recht gut abdecken und mit Hilfe einer Suchmaschine deiner Wahl schnell gefunden werden können. Ansonsten darf das Kontaktformular auf dieser Seite selbstverständlich auch gerne dafür genutzt werden, Hilfestellungen anzufordern. Einfach kurz melden!